Nosotros

Nuestra Historia

¿Quiénes somos?

En el año 1993, mi familia y yo nos embarcamos en una emocionante aventura empresarial al fundar el Restaurante, Hospedaje, Tienda y Heladería Mary Nellys. Nos motivaba nuestra pasión por brindar una atención excepcional y crear un ambiente de buen servicio para nuestros clientes.

Desde el principio, nos propusimos ser un lugar donde nuestros clientes se sintieran como en casa. Con dedicación y esfuerzo, creamos un restaurante acogedor que ofrecía deliciosos platos caseros preparados con ingredientes frescos y de alta calidad. Nos enorgullecía ver a nuestros comensales disfrutar de cada bocado y regresar una y otra vez.

Con el tiempo, ampliamos nuestras operaciones para incluir un hospedaje para aquellos que buscaban una experiencia completa y cómoda. Nos aseguramos de que cada habitación estuviera impecablemente decorada y equipada con todas las comodidades necesarias para garantizar una estancia agradable y relajante. Cada huésped se convirtió en parte de nuestra familia y nos esforzamos por hacer de su estadía una experiencia inolvidable.

Además, abrimos una tienda para ofrecer productos de calidad a nuestros clientes. Nos abastecimos de alimentos frescos, productos locales y artesanías para brindar una experiencia de compra única. Nuestra tienda se convirtió en un lugar donde los residentes y visitantes podían encontrar todo lo que necesitaban, desde ingredientes frescos para sus comidas hasta souvenirs especiales para llevar a casa.

Y como amantes del helado, no podíamos resistirnos a compartir nuestra pasión con los demás. Decidimos abrir una heladería, donde elaboramos helados caseros con sabores deliciosos y variados. Nuestros clientes podían disfrutar de un capricho refrescante mientras paseaban por el vecindario o después de una comida satisfactoria en nuestro restaurante.

A lo largo de los años, hemos construido una sólida reputación en nuestra comunidad y más allá. Nuestro enfoque en el buen servicio y la atención al cliente nos ha permitido establecer relaciones duraderas con nuestros comensales, huéspedes y clientes de la tienda y la heladería. Cada día, nos esforzamos por superar sus expectativas, brindando una experiencia excepcional llena de calidez y hospitalidad.

Hospédate con Nosotros

Habitaciones confortables y dotadas con todo lo que necesitas para tu estadía, comida y seguridad.

Misión

La misión del Restaurante, hospedaje, tienda y heladería Mary Nellys es brindar a nuestros clientes una experiencia única en cada uno de nuestros negocios, a través de la combinación perfecta de atención, servicio, calidad y ambiente. Somos un grupo familiar comprometido en ofrecer lo mejor de nosotros en cada uno de nuestros negocios, desde nuestro restaurante hasta nuestra heladería, pasando por nuestro hospedaje y tienda. Buscamos satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, ofreciéndoles un servicio cálido, personalizado y de excelencia, en un ambiente acogedor y confortable. Nuestro compromiso con la calidad y la atención al detalle, nos ha permitido mantenernos en el mercado por más de 30 años, y es la base de nuestra reputación como una empresa líder en la industria gastronómica y turística.

Visión

La visión de Mary Nellys es consolidarnos como una marca de referencia en la industria gastronómica y turística, reconocida por la excelencia de nuestros productos y servicios, la calidez de nuestro equipo humano y el compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social. Queremos seguir creciendo como empresa y expandiendo nuestra presencia en el mercado, manteniendo siempre los valores que nos han guiado desde nuestros inicios: la pasión por la atención al cliente, el cuidado de los detalles y la innovación constante. Aspiramos a ser líderes en la industria, a través de la constante mejora de nuestros procesos, la creación de nuevos productos y servicios, y la expansión de nuestra oferta de valor, siempre en sintonía con las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Los valores de nuestra organización son:

Nuestros valores que nos han caracterizado durante todo este tiempo como un grupo unido
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